Jedna wiadomość, dwa miejsca: e-mail i panel uczestnika
Zmiana sali, lista rzeczy na warsztaty albo przypomnienie o rozliczeniu — komunikat powinien dotrzeć do właściwych osób i pozostać dostępny do późniejszego sprawdzenia.
Wybierz odbiorców przed napisaniem treści
Klub sportowy przenosi trening jednej grupy z sali szkolnej na boisko. W Grupli wybierz tę grupę w zakładce Wiadomości. Nie wysyłaj informacji do wszystkich tylko dlatego, że cała lista jest pod ręką. Przy rozliczeniach możesz dodatkowo ograniczyć odbiorców do osób z kwotą do zapłaty.
W treści wykorzystasz zmienne, takie jak imię, grupa, saldo czy termin. Przed zatwierdzeniem sprawdź podgląd kilku uczestników. W szczególności upewnij się, że daty i kwoty odpowiadają temu, co chcesz przekazać.
Zdecyduj, gdzie trafi komunikat
Opcja „Wyślij również e-mailem” jest domyślnie zaznaczona. Komunikat zostaje zapisany w panelu, a aplikacja zleca dodatkowo wysyłkę na adres uczestnika. Po odznaczeniu zapisuje go tylko w panelu. Wysyłka e-mail wymaga aktywnej konfiguracji poczty przez administratora Grupli.
Status „przyjęty do wysyłki” oznacza przyjęcie przez operatora poczty, a nie pewność przeczytania lub dostarczenia do skrzynki odbiorczej. Przy błędzie sprawdź status i adres. Nie wysyłaj bezrefleksyjnie kolejnego komunikatu, jeśli wynik poprzedniej próby jest niepotwierdzony.
Wprowadź to w swojej firmie
- Wybierz grupę oraz ewentualne filtry.
- Sprawdź temat, podgląd treści i adresy uczestników.
- Pozostaw opcję e-mail lub odznacz ją dla komunikatu tylko w panelu.
- Po zatwierdzeniu przejrzyj statusy wysyłki.
Panel przechowuje treść, a e-mail pomaga zwrócić na nią uwagę. Oba kanały mają inne zadanie.
Przykłady są ilustracyjne. Dostęp do funkcji zależy od roli konta i konfiguracji organizacji.
Wypróbuj 30 dni za darmo